英国机场工作人员宣布罢工——乘客的权利以及如果你受到影响该怎么做

英国联合工会宣布了一场罢工，可能会给度假者带来沉重打击，爱丁堡机场的油罐车司机将因工资问题罢工19天。这次罢工从12月18日凌晨5点开始，一直持续到1月6日，可能会在一年中最繁忙的时间之一扰乱国内和国际航班。

工会直接将责任归咎于北方航空公司的“好战”，并警告说，这可能导致航班在圣诞节和新年期间停飞。机场官员迅速向旅客保证，他们正在与航空公司制定备用计划，以“尽量减少对乘客的干扰”。

与此同时，来自Wethift的专家尼克·德鲁（Nick Drewe）建议乘客如何保护自己免受假期的破坏。他建议用信用卡预订机票，并在前往机场之前购买旅行保险。

专家建议使用信用卡支付门票，作为额外的保护（图片:盖蒂)

在航班取消的情况下，尼克给旅行者提供了一些精明的建议：“如果航空公司错误地拒绝给你退款，你可以通过信用卡公司申请退款，综合保险可以覆盖取消。购买定期航班故障保险（SAFI），它可能为机票损失和其他费用提供高达2500英镑的赔偿。”

他还强调了在航班被取消时了解自己权利的重要性，他说：“如果你的航班被取消，航空公司必须让你选择全额退款还是乘坐其他航班。”

此外，他还指出，乘客有权在未乘坐的任何部分获得退款，他解释说：“你也有权在未使用的任何部分获得退款。例如，如果你预订了回程航班，而出境航班被取消，你可以要求全额退款。”

然而，对于那些不想错过他们期待已久的假期的人来说，尼克建议与航空公司合作，寻找另一种到达目的地的方式。如果您选择了同一家航空公司的其他航班，他们应该提供帮助，如餐券，通讯费报销，必要时的住宿，以及机场和酒店之间的交通。

由于假期期间恶劣的天气，其他形式的交通工具也将面临延误和可能取消（图片:盖蒂)

当你去旅游时，旅行社通常有责任为你安排其他的旅行和住宿，或者支付赔偿。另一方面，如果你已经单独完成了所有的预订，你的航班被取消了，不要指望航空公司会为你的酒店或汽车买单。

航空公司通常需要6到8周的时间才能收到退款通知。但尼克给了你一个建议：“如果你提交了索赔，但没有收到回复，你可以联系CEDR或申诉专员，他们会调查你的索赔，通常会促使航空公司更快地做出回应。”你也可以在民航局的网站上查看你作为乘客的权利。